Digitalisierung
Die digitalen Fallen bei Zielvereinbarungen meistern
Zielvereinbarungen zu digitalisieren heißt in erster Linie Prozessoptimierung. Denn neben den unterschiedlichen Zielvereinbarungssystemen für verschiedene Zielgruppen – was an sich schon komplex genug ist – besteht die größte Herausforderung darin, dass manuelle Formulare häufig mehrere Prozesse miteinander vermischen, die eigentlich getrennt betrachtet werden müssten:
Zielvereinbarung, Leistungsbewertung, Feedback- oder Jahresgespräch.
Im digitalen Standard lassen sich solche Mischformen nicht mehr einfach „zusammen verwurschteln“. Wer zudem noch den Anspruch einer 100%-Digitalisierung verfolgt und auch Sonderfälle wie unterjährige Eintritte und Austritte, Versetzungen, Langzeiterkrankungen oder Elternzeiten automatisieren möchte, verirrt sich schnell im Dschungel der Ausnahmen.
Der Ausweg besteht darin, Komplexität konsequent zu reduzieren
und klare Standards zu schaffen:
- Prozesse voneinander trennen
(Zielvereinbarung ≠ Feedback ≠ Leistungsbewertung). - Einheitliche Abläufe definieren, die für alle Zielgruppen funktionieren – auch wenn das bedeutet, dass Führungskräfte mehr Verantwortung übernehmen müssen.
- Nur dort differenzieren, wo es absolut notwendig ist.
Nur so wird aus einem schwerfälligen Flickenteppich ein schlanker, digital abbildbarer Prozess.
Die Folge: geringere Kosten, weniger Nacharbeiten und deutlich mehr Transparenz für alle Beteiligten.
Zielvereinbarungen zu digitalisieren bedeutet also mehr, als nur Formulare ins System zu übertragen. Es bedeutet, Prozesse neu zu denken, Standards zu schaffen und Komplexität bewusst zu reduzieren.
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