Prozessoptimierung im Personalbereich erschließt neue Chancen und weitreichende Potenziale. Verschiedene Einflussfaktoren können jedoch ein Projekt belasten und den Erfolg begrenzen oder sogar verhindern. Neben den fachlichen Faktoren wie Projektführung, hieb- und stichfeste Projektplanung, Expertenwissen in den Fachthemen entscheiden wie so oft menschliche Faktoren über Ausmaß und Erfolg von Veränderungsprozessen. Hohe Empathie, Aufmerksamkeit, situatives Management sowie pragmatische Lösungen sind der Schlüssel, der bestimmt, ob und mit welchen Reibungsverlusten man am Ende ans Ziel gelangt.
