Digitalisierung

24. Mai 2024

HR-Chatbots: Sinnvolle Einsatzmöglichkeit oder überdrehter Modetrend?

Auf beinahe jeder HR-Messe oder Konferenz steht KI im Mittelpunkt. Unter KI verstehen sich auch die Chatbots, die im Bereich Recruiting oder Personalmanagement für Mitarbeiteranfragen eingesetzt werden können. Sind diese Chatbots überhaupt eine Unterstützung oder nur ein vorübergehendes hippes Thema? Für welche Unternehmen lohnen sich Chatbots, was muss man beachten, was klappt derzeit und was kommt in den nächsten Jahren auf uns zu?
5. Februar 2024

Schlauheitspillen für die Personalabteilung

HR-Prozesse sind per se schon hochkomplex und erfordern Fachexperten. Erhöht sich die Komplexität aufgrund unterschiedlicher Tarifverträge, Betriebsübernahmen oder verschiedener Gesellschaftsstrukturen, so wird es teilweise unmöglich, Mitarbeitende zu finden, die diese große Herausforderung bestreiten. Wachsen dann noch die Aufgaben oder brechen diese weg aufgrund von Urlaub, Krankheit oder sogar Kündigung, steigt der Druck immens. Wie können komplexe Prozesse wieder delegierbar werden? Wie kann das Kopfwissen der Experten als Grundlage dienen, um Komplexität in einfache Prozesse zu brechen?